Проблемы с просмотром НТВ-Плюс

[tele-sat]

С добрым утром, уважаемая компания "НТВ-Плюс"!

У части ваших абонентов, подписчиков "Лайта" снова наблюдается "малевич".

Захожу в личный кабинет, смотрю - деньги на счету есть, зато в текущем состоянии "Отключён по неоплате". Мне страшно подумать, что будет дальше, если у компании прибавится ещё 50 тысяч абонентов...

[canek2010]

ну понятно - 1 день месяца, опять проблемы со списанием средств и активацией подписки в их системе, это уже как данное каждый месяц 

[tihorechka]

Двое позвонили, у одного в течении 15 минут Малевич, во время звонка появилась картинка.
Второй звонил утром(до сих пор в кабинете "Отключён по неоплате").Подключен по акции 5 января.Дедок достанет.
Предполагаемая дата подключения:    01.03.2012

[Скотч111]

Как всегда люой трабл,для дорогих абонетов. Пирожки  протухшие,сок с тараканами,суп из крапивы. Малевич фирменное блюдо..
SH 

[yorick]

А можно я (смеясь сквозь слёзы), не буду снова про юридические карты для нерезидентов говорить?
Спасибо, друзья!    

[archy]

Уже все поправили, были некоторые досадные ошибки в биллинге, просьба отнестись с пониманием.

[Шико]

Уже все поправили, были некоторые досадные ошибки в биллинге, просьба отнестись с пониманием.

Что то не видно что поправили ,карты опять не пашут уже сутки

[archy]

Что то не видно что поправили ,карты опять не пашут уже сутки

Номер карты, можно в личку.

[Шико]

Что то не видно что поправили ,карты опять не пашут уже сутки

Номер карты, можно в личку.

Скинул в ЛС номера обеих карт , они у меня после замены и с первого числа малевич, оплата естественно есть

[archy]

Скинул в ЛС номера обеих карт , они у меня после замены и с первого числа малевич, оплата естественно есть

Обе карты подключены, причем права высланы 25 февраля. Проверьте через меню ресивера наличие прав.

[Шико]

Скинул в ЛС номера обеих карт , они у меня после замены и с первого числа малевич, оплата естественно есть

Обе карты подключены, причем права высланы 25 февраля. Проверьте через меню ресивера наличие прав.

да в том то и дело что они до 1-го марта 15:00 работали а потом малевич

[archy]

Может быть, они заблокировались, из-за не совсем правильного их использования?

[Wow_old]

Например в тюнере HUMAX VA ACE+....   Знакомый установщик уже затрахался их реактивировать и сказал, что будет всех переводить на тётю с глобиком....

Уже все поправили, были некоторые досадные ошибки в биллинге, просьба отнестись с пониманием.

Что то не видно что поправили ,карты опять не пашут уже сутки

Установщик говорит, что после реактивации она всё-равно 3 дня минимум  тёмная, потом включается.... Они вроде раз в неделю чего=-то там рассылают для всех, в этот момент  и включается... Значит если 1-го выключилась - 7-го включится...

[Шико]

Может быть, они заблокировались, из-за не совсем правильного их использования?

Уважаемый вы смеетесь ?! Эти карты работали 3 дня и раз малевич, их никто не трогал, помимо них есть еще одна карта она то пашет нормально на ресивере опен 820 уже три месяца и нет проблем, только в прошлом месяце ваш билинг 1-го числа до вечера "ремонтировали" а к вечеру все работало, опять 1-е число и вот "подарок"

Вы официальный представитель НТВ+  или просто коллега по цеху ?!

[archy]

Уважаемый вы смеетесь ?! Эти карты работали 3 дня и раз малевич, их никто не трогал, помимо них есть еще одна карта она то пашет нормально на ресивере опен 820 уже три месяца и нет проблем, только в прошлом месяце ваш билинг 1-го числа до вечера "ремонтировали" а к вечеру все работало, опять 1-е число и вот "подарок"

Вы попросили помощи, я вам в личку ответил, - все права по вашим картам отправлены. Если все работало, а потом карты заблокировались, свое предположение я написал выше.
Обращайтесь в абонентский отдел.